webmaximale
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von webmaximale
Anbieterin:
Soul Business Mentors GmbH (nachfolgend «webmaximale» oder «wir»)Hinterforsterstrasse 7, 9453 Eichberg, Schweiz
E-Mail: office@webmaximale.com
Telefon: +43 680 1328772
UID/MWST-Nummer: CHE-483.887.254 MWST
webmaximale ist ein Angebot der Soul Business Mentors GmbH. Eine spätere Übertragung auf eine eigene Gesellschaft ist vorgesehen (siehe § 12).
§ 1 Geltungsbereich
- Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erstellung, Bereitstellung und Betreuung von einseitigen Websites («Landingpages») sowie zugehörige Zusatzleistungen zwischen webmaximale und ihren Kunden.
- Das Angebot richtet sich an Unternehmer (siehe § 10); Verbraucher sind nicht Zielgruppe.
- Verbraucherschutz-Vorrang: Bestellt dennoch ein Verbraucher, gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, vorrangig vor diesen AGB. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben davon unberührt. Ergänzend gelten die §§ 10a bis 10c.
- Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
- Der Vertrag kommt über den Online-Bezahlvorgang (Stripe-Checkout) zustande: Der Kunde wählt sein Paket, bestätigt diese AGB per Pflichthäkchen und schliesst die Zahlung ab. Mit Abschluss der Zahlung ist der Vertrag geschlossen.
- Unmittelbar vor dem Absenden werden dem Kunden Paket, Zahlweise, Einzelpreise, die Gesamtkosten für die zwölfmonatige Mindestlaufzeit und die Laufzeit zusammengefasst sichtbar angezeigt; er kann seine Eingaben überprüfen und korrigieren. Den kostenpflichtigen Bestellvorgang schliesst der Kunde über die von Stripe bereitgestellte, mit «Abonnieren» beschriftete Bestellschaltfläche ab.
- Unverzüglich nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Vertragsbestätigung per E-Mail mit diesen AGB und, bei Verbrauchern, der Widerrufs- bzw. Rücktrittsbelehrung samt Muster-Formular als Dateianhang (dauerhafter Datenträger).
- Die Zustimmung zu diesen AGB wird von unserem Zahlungsdienstleister Stripe mit Zeitstempel gespeichert. Verbraucher bestätigen einen gewünschten vorzeitigen Leistungsbeginn über ein eigenes, separates Häkchen (§ 10a Abs. 4, § 10b Abs. 4).
- Die jeweils gültige Fassung der AGB ist jederzeit unter der im Checkout verlinkten Adresse abrufbar. Massgeblich ist die Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
§ 3 Leistungsbeschreibung
- webmaximale erstellt für den Kunden eine einseitige Website (Landingpage) und betreibt sie für die Dauer des Vertrags. Je nach gewähltem Paket wird sie um einzelne Zusatzseiten (z. B. eine Stellenanzeigen-Seite) ergänzt. Der Umfang ergibt sich aus dem gewählten Paket (§ 4).
- Domain und Hosting laufen immer über webmaximale. Wir registrieren und verwalten eine Domain für den Kunden und hosten die Website auf unserer Infrastruktur; die Domainwahl stimmen wir vor der Registrierung mit dem Kunden ab. Der Kunde erhält keine eigenen Zugänge zu Domain oder Hosting; das ist Teil des Rundum-Sorglos-Modells. Seine Rechte bei Vertragsende regelt § 11.
- Nicht geschuldet sind insbesondere: mehrseitige Websites über die im Paket enthaltenen Zusatzseiten hinaus, Online-Shops, eigene E-Mail-Postfächer, Werbekampagnen, soweit nicht in einem höheren Paket enthalten, als Zusatzleistung (§ 5) beauftragt oder gesondert vereinbart.
- Die Website enthält ein Impressum und eine Datenschutzerklärung nach den gesetzlichen Vorgaben des Kundenstandorts. Die inhaltliche Richtigkeit der vom Kunden gelieferten Angaben (Name, Anschrift, Preise, Öffnungszeiten usw.) verantwortet der Kunde.
- Barrierearme Gestaltung: Wir erstellen die Website barrierearm in Anlehnung an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Stufe AA), insbesondere ausreichende Farbkontraste, Tastaturbedienbarkeit und Alternativtexte für Bilder. Eine zertifizierte Barrierefreiheits-Konformität oder die Erfüllung gesetzlicher Barrierefreiheitspflichten, die den Betrieb des Kunden treffen können, ist damit nicht zugesichert (§ 14 Abs. 5).
- Terminbuchung: Enthält das gewählte Paket eine Online-Terminbuchung, stellen wir sie auf der Website bereit. Wir dürfen dafür den Dienst eines Drittanbieters einsetzen und diesen wechseln, solange der Funktionsumfang im Wesentlichen erhalten bleibt; für Störungen des Drittanbieters gilt § 15 Abs. 6. Werden dabei Daten von Endkundinnen und Endkunden des Kunden verarbeitet, schliessen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (§ 17).
- Geschenkgutscheine: Enthält das gewählte Paket die Geschenkgutschein-Funktion, richten wir auf der Website eine Bestell- bzw. Anfragemöglichkeit ein (z. B. Formular oder Nachrichtenknopf). Ausgestellt, bezahlt und eingelöst werden die Gutscheine ausschliesslich beim Kunden selbst. webmaximale wickelt keine Gutscheinzahlungen ab, verwahrt keine Gelder und wird nicht Vertragspartner der Endkundin; eine Online-Bezahlung von Gutscheinen ist nicht Vertragsgegenstand.
- Reichweitenmessung: Auf allen von uns betriebenen Kundenwebsites läuft eine technische Reichweitenmessung. Sie arbeitet ohne Cookies und speichert nichts auf dem Endgerät der Besucher; erfasst werden Seitenaufrufe und Verweildauer in nicht personenbezogener Form. Zweck sind Betrieb und Verbesserung der Website sowie die Beratung des Kunden zur Entwicklung seiner Besucherzahlen. Eine regelmässige Auswertung in Berichtsform erhält der Kunde je nach gewähltem Paket.
§ 4 Preise und Pakete
- Für die Erstellung der Website wird eine einmalige Einrichtungsgebühr verrechnet. Für den laufenden Betrieb wählt der Kunde eines der angebotenen Betreuungspakete (derzeit: Basis, Sichtbar, Deluxe), zahlbar monatlich oder jährlich.
- Massgeblich sind die im Checkout ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung sowie die in diesen AGB ausdrücklich bezifferten Pauschalen (§ 11 Abs. 4). Der Leistungsumfang der Pakete ergibt sich aus der beim Kauf verlinkten Leistungsbeschreibung.
- Gegenüber Verbrauchern sind die im Checkout ausgewiesenen Preise Endpreise einschliesslich allfälliger Steuern. Gegenüber Unternehmern können Preise zuzüglich Steuern ausgewiesen sein; bei Unternehmern in der EU kann die Steuerschuld auf den Leistungsempfänger übergehen (Reverse-Charge-Verfahren), worauf in der Rechnung hingewiesen wird.
§ 5 Paketwechsel und Zusatzleistungen
- Der Kunde kann jederzeit in ein höheres Paket wechseln (Upgrade), auch formlos telefonisch oder per E-Mail. Die Umstellung erfolgt auf dem laufenden Abo; eine erneute Zahlungsdateneingabe ist nicht nötig.
- Die Beauftragung ist mit der Erklärung des Kunden verbindlich; ein Widerrufs- oder Widerspruchsrecht steht Unternehmern nicht zu. Der Kunde erhält unverzüglich eine Bestätigungs-E-Mail mit dem gewählten Paket, dem Preis und dem Zeitpunkt der Umstellung. Diese E-Mail hält das Vereinbarte fest und gilt als dessen Bestätigung. Weicht ihr Inhalt vom Vereinbarten ab, hat der Kunde dies unverzüglich mitzuteilen. Die Abrechnung beginnt mit der Freischaltung.
- Bei Verbrauchern kommt ein Paketwechsel abweichend von Absatz 2 erst zustande, wenn der Verbraucher ihn nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ausdrücklich bestätigt (z. B. per Antwort-E-Mail oder Klick auf den Bestätigungslink); eine blosse Nichtreaktion genügt nicht.
- Ein Wechsel in ein niedrigeres Paket ist mit einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende möglich, formlos per E-Mail. Die Mindestlaufzeit des Vertrags (§ 6) bleibt davon unberührt; das Paket Basis ist die unterste Stufe.
- Weitere Zusatzleistungen (z. B. Geschenkgutschein-Funktion, Stellenanzeigen-Seite) können gesondert vereinbart werden; ihr Preis wird dem Kunden vor der Beauftragung genannt und in der Bestätigungs-E-Mail festgehalten. Die Absätze 2 bis 4 gelten entsprechend.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
- Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Die gewählte Zahlweise hat auf die Laufzeit keinen Einfluss: Auch bei monatlicher Zahlung läuft der Vertrag 12 Monate; die monatliche Zahlung ist eine Zahlungserleichterung und begründet kein monatlich kündbares Abonnement.
- Die Kündigung erfolgt formlos per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse, spätestens 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit.
- Wird nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich der Vertrag bei Unternehmern automatisch um weitere 12 Monate.
- Für Verbraucher gilt abweichend von Absatz 3, unabhängig vom Land: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Verbraucher in Deutschland können zusätzlich über die Schaltfläche «Verträge hier kündigen» auf unserer Website kündigen. Verbraucher in Österreich weisen wir rechtzeitig vor Ablauf der Mindestlaufzeit gesondert auf die Fortsetzung und die Kündigungsmöglichkeit hin.
- Das Recht beider Parteien zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Vertragsnatur: Die Leistungen bestehen aus der werkvertraglichen Erstellung der Website und der miet- bzw. lizenzähnlichen fortlaufenden Bereitstellung (Hosting, Domain, technischer Betrieb). Auftragsrechtliche Bestimmungen finden auf die Laufzeitbindung keine Anwendung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 7 Änderungen an der Website
- Im Abopreis ist eine bestimmte Anzahl von Änderungen pro Vertragsjahr enthalten; wie viele es sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des gewählten Pakets. Als Änderung gelten kleine Anpassungen: Texte, Preise, Öffnungszeiten, Austausch von Bildern, Aktionen/Hinweise.
- Nicht als Änderung gelten: zusätzliche Unterseiten, die im gewählten Paket nicht enthalten sind, ein Redesign oder eine Neugestaltung der Website. Solche Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
- Änderungen setzen wir innerhalb von 7 Werktagen um.
- Weitere Änderungen über die im Paket enthaltenen hinaus werden nach § 5 gesondert vereinbart. Enthält das gewählte Paket einen unbegrenzten Änderungsservice, gilt die Begrenzung nach Absatz 1 nicht; die Grenzen nach Absatz 2 bleiben auch dann bestehen.
§ 8 Live-Schaltung
- Die Website wird innerhalb von 7 Werktagen ab Eingang des vollständig ausgefüllten und abgesendeten Wunschformulars live geschaltet. Bei Verbrauchern beginnt diese Frist jedoch nicht vor Ablauf der Widerrufs- bzw. Rücktrittsfrist, es sei denn, sie haben den vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich verlangt (§ 10a Abs. 4, § 10b Abs. 4).
- Geht das Wunschformular nicht ein, beginnt die Frist nicht. Fehlen darin für die Erstellung erforderliche Angaben, teilen wir dem Kunden die erkennbaren Lücken zeitnah mit; freiwillige Angaben dürfen offenbleiben. In diesem Fall beginnt die Frist mit Eingang der fehlenden Pflichtangaben. Verzögert sich die Live-Schaltung danach, weil eine erforderliche Freigabe des Kunden fehlt, verlängert sich die Frist um die Dauer dieser Verzögerung.
§ 9 Zahlung und Zahlungsverzug
- Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Verfügbare Zahlungsarten: Kredit-/Debitkarte, Apple Pay und EPS für Einmalzahlungen; SEPA-Lastschrift für das laufende Abo.
- Das Abo wird im Voraus abgebucht (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Modell).
- Schlägt eine Abbuchung fehl, laufen automatische Wiederholungs- und Mahnläufe über Stripe. Hierdurch entstehende Fremdgebühren (z. B. Rücklastschriftgebühren) können dem Kunden in nachgewiesener tatsächlicher Höhe weiterbelastet werden.
- Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, dürfen wir die Website nach vorheriger Ankündigung per E-Mail und einer Nachfrist von 7 Tagen vorübergehend offline nehmen (Zurückbehaltung unserer Leistung), bis der offene Betrag beglichen ist. Nach vollständiger Zahlung schalten wir die Website innerhalb von 48 Stunden wieder frei. Die Zahlungspflicht für die Vertragslaufzeit bleibt unberührt.
§ 10 Unternehmereigenschaft
- Das Angebot richtet sich an Unternehmer, d. h. an Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
- Der Kunde gibt im Checkout an, ob er als Unternehmer für seinen Betrieb bestellt («Ich bestelle für mein Unternehmen») und, soweit vorhanden, seine UID- bzw. Steuernummer. Massgeblich ist der objektive Zweck des Geschäfts; die Angabe dient der Dokumentation.
- Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht zu. Handelt ein Kunde als Verbraucher, gelten die §§ 10a bis 10c. Hinweis für Österreich: Geschäfte, die eine natürliche Person vor Aufnahme ihres Betriebs zur Schaffung der Voraussetzungen dafür tätigt (Gründungsgeschäfte), gelten dort als Verbrauchergeschäfte; wer im Checkout angibt, den Betrieb erst zu eröffnen, wird von uns als Verbraucher behandelt.
- Hat der Kunde seine Unternehmereigenschaft bewusst wahrheitswidrig bestätigt, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten; für bereits erbrachte Leistungen gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Regeln über den Wertersatz (§ 10a Abs. 5, § 10b Abs. 5).
§ 10a Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland
- Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Die Widerrufsbelehrung erhält der Verbraucher zusätzlich gesondert mit der Vertragsbestätigung (§ 2 Abs. 3).
- Der Widerruf kann formlos erklärt werden (E-Mail an office@webmaximale.com genügt), mit dem Muster-Formular im Anhang oder über die Widerrufsfunktion auf unserer Website: Schaltfläche «Vertrag widerrufen», Eingabe der Vertragsdaten, Bestätigung über «Widerruf bestätigen». Den Eingang bestätigen wir unverzüglich per E-Mail unter Angabe von Datum und Uhrzeit.
- Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher eingesetzt hat.
- Vorzeitiger Leistungsbeginn: Mit der Erstellung der Website vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen wir nur, wenn der Verbraucher dies im Checkout über ein separates Häkchen ausdrücklich verlangt und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
- Erlöschen und Wertersatz: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und erst nach dem Verlangen und der Bestätigung nach Absatz 4 mit der Ausführung begonnen haben. Widerruft der Verbraucher, nachdem wir auf sein Verlangen bereits mit der Leistung begonnen haben, schuldet er einen anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.
- Verbraucherschlichtung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
§ 10b Rücktrittsrecht für Verbraucher in Österreich
- Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu (§ 11 FAGG). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung. Die Rücktrittsbelehrung erhält der Verbraucher zusätzlich gesondert mit der Vertragsbestätigung (§ 2 Abs. 3).
- Der Rücktritt kann formlos erklärt werden (E-Mail an office@webmaximale.com genügt), mit dem Muster-Formular im Anhang oder, für Verträge ab dem 1. Oktober 2026, über die Rücktrittsfunktion auf unserer Website (Schaltfläche «Vertrag widerrufen», Bestätigung über «Widerruf bestätigen»). Den Eingang bestätigen wir unverzüglich per E-Mail.
- Folgen des Rücktritts: Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel.
- Vorzeitiger Leistungsbeginn: Mit der Erstellung der Website vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen wir nur auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers (separates Häkchen im Checkout) samt Bestätigung seiner Kenntnis, dass das Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
- Erlöschen und Wertersatz: Das Rücktrittsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Leistung unter den Voraussetzungen des Absatzes 4. Tritt der Verbraucher zurück, nachdem wir auf sein Verlangen bereits begonnen haben, schuldet er ein anteiliges Entgelt für die bis dahin erbrachten Leistungen (§ 16 FAGG).
- Streitbeilegung: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Alternative-Streitbeilegung-Gesetzes (AStG) teilzunehmen.
§ 10c Kunden in der Schweiz
- Für Kunden mit Sitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für online geschlossene Verträge; ein solches sehen die Art. 40a ff. OR nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe vor.
- Ein freiwilliges Rückgabe- oder Rücktrittsrecht wird nicht eingeräumt, soweit es nicht im Einzelfall schriftlich zugesagt ist. Die Kündigungsregeln für Verbraucher (§ 6 Abs. 4) gelten auch für Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz.
§ 11 Vertragsende, Archivierung, Domain
- Bei Vertragsende wird die Website offline genommen und archiviert. Vor einer Kündigung oder Freigabe der Domain bieten wir dem Kunden die Übernahme aktiv an und halten die Domain ab Vertragsende mindestens 30 Tage für ihn bereit.
- Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes oder der Gestaltung besteht nicht; die Nutzungsrechte an der Website sind auf die Vertragslaufzeit beschränkt. Auf Wunsch stellen wir dem Kunden bei Vertragsende einen statischen Export der Inhalte seiner Website (Texte und für ihn erstellte Bilder) gegen eine angemessene Aufwandspauschale bereit.
- Vom Kunden gelieferte eigene Inhalte (z. B. eigene Texte, Logos, Fotos) bleiben selbstverständlich sein Eigentum; auf Wunsch stellen wir sie ihm bei Vertragsende kostenlos zurück.
- Domain-Übernahme: Der Kunde hat bei Vertragsende Anspruch auf Übertragung der Domain an einen von ihm benannten Anbieter; trägt die Domain seinen Namen, seine Firma oder seine Geschäftsbezeichnung, gilt dieser Anspruch unbedingt. Für die Übertragung verrechnen wir eine Aufwandspauschale von 99 EUR (bzw. den entsprechenden CHF-Betrag), die ausschliesslich den Übertragungsaufwand abdeckt. Offene Forderungen aus dem Vertrag bleiben davon unberührt und werden gesondert geltend gemacht.
- Klarstellung: Der Anspruch nach Absatz 4 besteht nur für eine eigens für den Kunden registrierte Domain. Wird die Website, etwa in der Anfangszeit, unter einer Unteradresse von webmaximale betrieben, besteht kein Anspruch auf deren Übertragung; sie bleibt Bestandteil unserer eigenen Domain. Auf Wunsch registrieren wir für den Kunden jederzeit eine eigene Domain.
§ 12 Vertragsübernahme (Abtretung)
- webmaximale ist berechtigt, diesen Vertrag mit sämtlichen Rechten und Pflichten auf eine Nachfolge-Gesellschaft zu übertragen, insbesondere im Rahmen der geplanten Ausgliederung des Geschäftsbereichs webmaximale in eine eigene Gesellschaft.
- Der Kunde wird über eine solche Übertragung rechtzeitig, mindestens 30 Tage im Voraus, per E-Mail informiert. Seine Konditionen (Preise, Laufzeit, Leistungsumfang) bleiben unverändert.
- Unternehmer erteilen ihre Zustimmung zu einer solchen Übertragung bereits jetzt. Verbraucher werden bei der Übertragung um ihre Zustimmung gebeten; jedem Kunden steht im Fall der Übertragung ein kostenloses ausserordentliches Kündigungsrecht auf den Zeitpunkt der Übertragung zu.
- Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur mit unserer schriftlichen Zustimmung übertragen (z. B. bei Geschäftsübergabe des Salons; die Zustimmung wird nicht unbillig verweigert).
§ 13 KI-generierte Inhalte und Bildleistungen
- Bilder und einzelne Inhalte der Website können mit Hilfe künstlicher Intelligenz erstellt sein. Solche Inhalte kennzeichnen wir nach den Vorgaben der KI-Verordnung der EU («AI Act»).
- Auf Wunsch des Kunden ersetzen wir KI-Bilder durch vom Kunden gelieferte echte Fotos (im Rahmen der inkludierten Änderungen nach § 7).
- Umfang der Bilder für soziale Netzwerke: Enthält das gewählte Paket monatliche Bilder für soziale Netzwerke, stellen wir die vereinbarte Anzahl je Kalendermonat bereit. Nicht abgerufene Bilder verfallen zum Monatsende und werden nicht angespart.
- Nutzungsrecht: Der Kunde erhält an diesen Bildern ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die Werbung des eigenen Betriebs, auch nach Vertragsende. Nicht gestattet sind Weiterverkauf, Weitergabe an Dritte und die Nutzung für fremde Betriebe.
- Wunschrichtung ist keine Zusicherung: Der Kunde nennt eine gestalterische Richtung (z. B. eine Jahreszeit oder Farbwelt). Geschuldet ist die vereinbarte Anzahl brauchbarer Bilder in dieser Richtung, nicht ein bestimmtes Motiv, ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Anzahl an Korrekturschleifen.
- Stimmungsbilder, keine Arbeitsproben: Die Bilder sind KI-erzeugte Stimmungsbilder. Sie zeigen keine realen Personen und keine im Betrieb des Kunden tatsächlich erbrachten Arbeiten; der Kunde darf sie nicht als Beleg eigener Arbeitsergebnisse bewerben. Die KI-Kennzeichnung darf beim Veröffentlichen nicht entfernt werden.
§ 14 Pflichten des Kunden, Verantwortung für Inhalte, Freistellung
- Der Kunde liefert die für die Erstellung nötigen Angaben (Kontaktdaten, Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Texte, Fotos) vollständig und richtig und prüft die Website vor und nach Live-Schaltung auf Richtigkeit. Für die inhaltliche Richtigkeit der gelieferten Angaben ist allein der Kunde verantwortlich.
- Der Kunde stellt sicher, dass von ihm gelieferte Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Marken, Fotos) frei von Rechten Dritter sind und deren Verwendung keine gesetzlichen Vorschriften verletzt.
- Freistellung: Der Kunde stellt webmaximale von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf von ihm gelieferten Inhalten oder Angaben beruhen, einschliesslich Marken- und Urheberrechtsverletzungen sowie wettbewerbs- oder persönlichkeitsrechtlicher Ansprüche, und ersetzt die notwendigen Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Wir informieren den Kunden unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Freistellung nur, soweit der Verbraucher die Rechtsverletzung vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten hat.
- Impressum und Datenschutzerklärung: webmaximale erstellt Impressum und Datenschutzerklärung nach bestem Wissen anhand der Angaben des Kunden. Dies ist keine Rechtsberatung. Die inhaltliche Letztverantwortung für die gesetzlichen Pflichtangaben seines Betriebs (z. B. Firmenwortlaut, Gewerbeangaben, Kammerzugehörigkeit, branchenspezifische Pflichten) liegt beim Kunden; er prüft diese Angaben vor Live-Schaltung.
- Barrierefreiheit: Ob und in welchem Umfang den Betrieb des Kunden gesetzliche Barrierefreiheitspflichten treffen (z. B. Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Deutschland, Barrierefreiheitsgesetz in Österreich, Behindertengleichstellungsrecht in der Schweiz), verantwortet der Kunde als Betreiber. Wir liefern die barrierearme Gestaltung nach § 3 Abs. 5. Entstehen durch eine Änderung der Nutzung (z. B. Einbau eines Shopsystems oder anderer Funktionen, die im gewählten Paket nicht enthalten sind) oder der Rechtslage weitergehende Anforderungen, ist deren Umsetzung eine gesonderte, zu vergütende Leistung.
- Referenznennung: webmaximale darf die für den Kunden erstellte Website als Referenz nennen und abbilden (z. B. im eigenen Portfolio oder in Angebotsunterlagen). Der Kunde kann dem jederzeit formlos per E-Mail widersprechen; die Nennung wird dann innert 14 Tagen entfernt.
§ 15 Haftung, keine Erfolgsgarantie, Verfügbarkeit
- webmaximale haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmässig vertrauen darf, begrenzt auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
- Nur in den Fällen des Absatzes 2 (leichte Fahrlässigkeit) ist die Haftung gegenüber Unternehmern der Höhe nach zusätzlich begrenzt auf die Summe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlten Entgelte. Die Haftung nach Absatz 1 bleibt unbegrenzt.
- In den Fällen des Absatzes 2 ist die Haftung für entgangenen Gewinn sowie mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. Für Datenverlust haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe der Wiederherstellungskosten, die bei regelmässiger, dem Stand der Technik entsprechender Datensicherung durch uns angefallen wären.
- Keine Erfolgsgarantie: webmaximale sichert keine bestimmten Suchmaschinen-Platzierungen, Besucherzahlen, Anfragen, Termine oder Umsätze zu. Geschuldet ist die vereinbarte Leistung (Erstellung und Betrieb der Website), nicht ein bestimmter geschäftlicher Erfolg.
- Verfügbarkeit: Das Hosting erfolgt nach dem Stand der Technik; eine 100%-Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Wartungsfenster und kurzzeitige Unterbrechungen sind möglich. Für Störungen, deren Ursache ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt (z. B. bei Stripe, Domain-Registraren, dem Anbieter des Terminbuchungssystems, Google, WhatsApp/Meta), übernehmen wir keine Gewähr; unsere Haftung nach den Absätzen 1 bis 4, auch für Erfüllungsgehilfen, deren wir uns beim Hosting bedienen, bleibt davon unberührt.
§ 16 Höhere Gewalt
- Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Leistungspflichten, soweit diese auf höherer Gewalt beruht, insbesondere Naturereignisse, Krieg, Terror, Epidemien/Pandemien, behördliche Anordnungen, Streik, grossflächige Strom-, Netz- oder Internetausfälle sowie Cyberangriffe, die trotz angemessener Schutzmassnahmen nicht abgewehrt werden konnten.
- Die betroffene Partei informiert die andere unverzüglich und holt die Leistung nach Wegfall des Hindernisses nach. Dauert das Hindernis länger als 60 Tage, darf jede Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen; bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen werden anteilig erstattet.
§ 17 Datenschutz
- Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung, abrufbar auf der Website von webmaximale. Die Website des Kunden wird bewusst datensparsam gebaut (Schriften und Skripte lokal, keine Einbindung fremder Server ohne Notwendigkeit).
- Serverstandort: Die Kundenwebsites werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Eine Übermittlung in Drittländer findet für den Betrieb der Website nicht statt.
- Rollen: Für die auf seiner Website verarbeiteten Daten ist der Kunde datenschutzrechtlich verantwortlich; webmaximale verarbeitet diese Daten in seinem Auftrag. Die Parteien schliessen hierzu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der als Anlage Bestandteil dieses Vertrags ist.
§ 18 Schlussbestimmungen
- Anwendbares Recht: Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt daneben immer das zwingende Recht des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben; die Rechtswahl entzieht ihnen diesen Schutz nicht.
- Gerichtsstand: Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz der Soul Business Mentors GmbH (Schweiz). Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere die Verbrauchergerichtsstände nach dem Lugano-Übereinkommen, bleiben unberührt.
- Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Änderungen dieser AGB für laufende Verträge werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Gegenüber Unternehmern gelten sie als genehmigt, wenn der Kunde nicht innert 30 Tagen schriftlich widerspricht; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen. Gegenüber Verbrauchern werden Änderungen nur wirksam, wenn sie zur Anpassung an geänderte Rechtslage oder technische Gegebenheiten erforderlich sind und das Gleichgewicht von Leistung und Gegenleistung nicht zulasten des Kunden verschieben, oder wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt. Wesentliche Änderungen zulasten des Kunden berechtigen ihn zur ausserordentlichen Kündigung auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens.
Anhang: Muster-Widerrufsformular
(Nur für Verbraucher. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Es geht aber auch formlos per E-Mail oder über die Widerrufsfunktion auf unserer Website.)
An: Soul Business Mentors GmbH (webmaximale), Hinterforsterstrasse 7, 9453 Eichberg, Schweiz, E-Mail: office@webmaximale.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Website-Paket …
Bestellt am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …(*) Unzutreffendes streichen.